鼎力錘式破碎機靠服務立

　　經過這麽多年的市場發展和規範，以及服務意識的逐漸提高，破（pò）碎設備生產企業發展的競爭模式（shì）也從（cóng）初的價格戰到質（zhì）量戰再到技術戰後到麵（miàn）的服務戰。由此可見，服務是破碎機行業產（chǎn）業鏈中（zhōng）很重要的一個環節，隻有具備強大的產（chǎn）業（yè）鏈控（kòng）製力，在營銷等各個（gè）環節才能形成持續的（de）優勢競爭力。

　　新鄉鼎（dǐng）力礦山設備有限公司生產重型錘式破（pò）碎（suì）機等破碎設備，已經（jīng）有（yǒu）了二十幾年的曆史，經曆了從初的價格（gé）戰到質量戰（zhàn）再到技術（shù）戰後（hòu）到服務戰的風雨（yǔ）之路，並樹立了鼎力這個響（xiǎng）亮的，這是值得眾多中小企業學習（xí）的。

　　新鄉鼎力（lì）建議破（pò）碎機企業從以下四個方麵（miàn）提升（shēng）綜合服務能力：

　　一是服務（wù）意（yì）識，不要想著把（bǎ）產品賣出去就萬事大（dà）吉了，在開（kāi）始，就是抱著為客戶服務的態度的。二是服務的及時性，設備是客戶賺錢的工具，工具（jù）壞掉了（le）而（ér）得不到（dào）及時修護，勢會造成損失。是以，售後服務的及（jí）時性是評價服務好（hǎo）壞的重（chóng）要。售後服（fú）務的及（jí）時性體（tǐ）受多方麵因素製約：售後服務資金投入不（bú）足（zú）導致的服務人員、服務車（chē）輛及設備（bèi）等數量不足（zú）；售後（hòu）服務體係不夠健造成的售後服務係統調整力（lì）度（dù）不及時、調整力度不（bú）夠；零配（pèi）件庫存不足致使備件短缺等等（děng）問題是（shì）影（yǐng）響服務及時性（xìng）的（de）因素（sù）。三是服務人員的（de）技（jì）術（shù）水平，加大服務方麵的投入，進行及時、有針對性地（dì）培訓課程，逐步提高售後服務人員的檔次化水平，增強（qiáng）服務意識，是提升服務（wù）水平的方式。四是服（fú）務保障體係，加大（dà）售後（hòu）服務的投入是建立堅實服務體係（xì）的支（zhī）柱。由於售後服務屬於企業消耗部門，不（bú）能直接為企業產生價值，因（yīn）此有些製造商不太願意在售後服務上進行合理投入。但從（cóng）企業長遠發展來看，售後服務可以的（de）提升企（qǐ）業形象，提高產品市場競爭力，從而達到（dào）為企業營利（lì）的目（mù）的。

　　時代在（zài）前（qián）進，以新鄉鼎力礦山設備有限公司為的破碎機（jī）行（háng）業已（yǐ）經麵向服（fú）務時代邁進，因此（cǐ），隻有打造（zào）具（jù）有企業特色（sè）的服（fú）務水平才能在未來的競爭中立於（yú）不敗之地。