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破碎(suì)機(jī)廠家心係口碑建設

發布日期(qī):2017-11-24 責任編輯:中譽(yù)鼎力
在線詢價統一谘詢熱(rè)線:400-700-2111
摘要:熱情接(jiē)待客戶、不斷加大對破碎機設備研發及硬件投(tóu)資力(lì)度、提供完善的售後服務是我司加強口碑建設的主要工作內(nèi)容。

口(kǒu)碑主要指公眾的口頭評價,企業(yè)如果獲得良好的口碑,就相當於擁(yōng)有(yǒu)眾多的銷售。中譽鼎力從事破碎機生產十幾(jǐ)年來 ,深信這個道理,因此一貫重視口(kǒu)碑的建設,本文就我司的具體表現進行了實際介紹。

破碎機及使用現場

1.熱情接待谘詢客戶

(1)線上接待

對於(yú)網絡上谘詢的(de)客戶,安排客服(fú)在線(xiàn),解答客戶諸如“破碎機的結構”、“破碎機的工作原理”及“如何根據物料選擇合適的設備”等破碎機相關的疑問。

(2)線下接待

無論是到就近辦(bàn)事處或廠區考察設(shè)備還是到破碎機的(de)使用現場進行參觀,都由(yóu)專人接待,並(bìng)根據(jù)實際情況,為外地客戶安排接送及(jí)食宿。
規劃施工的新廠區航拍圖

2.不斷加大投資力度

(1)質(zhì)量投入

破碎機的(de)配件在很大程度上影響著設備的性(xìng)能(néng)和(hé)使用壽命。其中主軸采用42CrMo材質;錘(chuí)頭采用的高鉻合金材質 ;襯板(bǎn)采用塑性與韌性俱佳(jiā)的(de)高錳鋼。

(2)人力投入

提供優越的條件(jiàn)吸引技術人才,致力於各類破碎機的研發和升級。目前,錘式破碎機(jī)的錘頭結構及轉子(zǐ)在近兩年已經獲(huò)得了使(shǐ)用,號分別為(wéi)ZL 2015 2 0464524.6和ZL 2015 2 0670696.9。

(3)硬件投入

生產車(chē)間內配備齊的現代化加(jiā)工設備,比如龍門銑、壓力機 。此外(wài),投資1.9億(yì)人民幣建設的(de)智(zhì)能(néng)化生產車間,計劃(huá)於年底 建成投產,屆時年(nián)產破碎機可(kě)達500餘台。

安裝現場及配件(jiàn)

3.售(shòu)後(hòu)服務及時

(1)安裝到位

破碎機(jī)如期抵達客戶現場後,會由經驗豐富的團隊進行卸貨安裝,成功試運行。兩年時間內,若因輸送皮帶(dài)跑偏造成皮帶損壞,予以。

(2)響應及時

在客戶(hù)集中的十五個省份設立了辦事處,有些已(yǐ)建備件倉庫,一旦破碎機在後期(qī)使用過程中或發生故障需更換配件,就近工(gōng)作人員可以(yǐ)及時響應。

現場走訪客戶

(2)定期走訪

從17年開始,公司計劃每年定期對老客戶進行走訪(fǎng),了解他們在使用設備中的問題或意見(jiàn),一方(fāng)麵真正服務了客戶,另一方麵也為(wéi)我(wǒ)司改進破碎機提供了寶貴的(de)參考。

目(mù)前行業內的破碎機廠家數以千(qiān)計,威尼斯官方网站雖然(rán)不是(shì),但鼎力的(de)良好口碑經得起(qǐ)市場的考驗。相信(xìn)隻要一如既往,就能贏得更大的市場空間。

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